سیاست حریم خصوصی
قهوه شربتی با احترام به حریم خصوصی کاربران، برای ثبت سفارش، ایجاد حساب کاربری، ثبت نظر، پیگیری سفارش و ارائه برخی خدمات وب‌سایت، اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، شماره تماس، نشانی، کدپستی و نشانی ایمیل را دریافت میکند. جمع‌آوری این اطلاعات با هدف ارائه خدمات دقیق، امن و مطمئن انجام میشود.
برای پردازش، بسته‌بندی و ارسال سفارش‌های قهوه و سایر محصولات، ارائه اطلاعاتی مانند نام گیرنده، شماره تماس و نشانی کامل ضروری است. قهوه شربتی ممکن است برای هماهنگی ارسال، تکمیل اطلاعات یا اطمینان از صحت آن‌ها با مشتری تماس بگیرد.
اطلاعات کاربران صرفاً در حدود اهداف مشخص‌شده در این سیاست، از جمله ثبت و پردازش سفارش، ارسال کالا، ارائه خدمات پشتیبانی، صدور فاکتور و انجام الزامات قانونی، مورد استفاده قرار می‌گیرد. قهوه شربتی اطلاعات شخصی کاربران را به اشخاص یا سازمان‌های غیرمرتبط واگذار یا منتقل نمی‌کند؛ مگر در موارد زیر:
- ارائه اطلاعات به شرکت‌ها و اشخاصی که برای انجام خدمات ضروری سفارش، مانند حمل‌ونقل و ارسال کالا، به این اطلاعات نیاز دارند؛
- دریافت رضایت صریح کاربر؛
- وجود الزام قانونی، حکم قضایی یا درخواست رسمی از سوی مراجع ذی‌صلاح.
در صورت ارائه اطلاعات به مراجع قانونی، مسئولیت استفاده و حفاظت از اطلاعات پس از تحویل، در حدود قانون، بر عهده مرجع درخواست‌کننده خواهد بود.
قهوه شربتی اطلاعات کاربران را با استفاده از اقدامات متعارف مدیریتی، فنی و امنیتی حفاظت میکند و برای جلوگیری از دسترسی، استفاده، تغییر یا افشای غیرمجاز، تدابیر لازم را تا حد متعارف و امکانات موجود به کار می‌گیرد. با این حال، هیچ روش انتقال یا نگهداری اطلاعات در بستر اینترنت کاملاً بدون خطر نیست.
اطلاعات مربوط به فاکتور و خریدهای سازمانی
در صورت درخواست صدور فاکتور رسمی یا انجام خرید سازمانی، ارائه اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی، و نام شرکت، شناسه ملی، کد اقتصادی و سایر اطلاعات قانونی موردنیاز برای اشخاص حقوقی، ممکن است ضروری باشد.
اطلاعات تماس ثبت‌شده در حساب کاربری، از جمله شماره تلفن و نشانی ایمیل، مبنای مکاتبات، اطلاع‌رسانی‌ها و پاسخ‌گویی قهوه شربتی قرار می‌گیرد. بنابراین کاربران باید اطلاعات خود را صحیح، کامل و به‌روز ثبت کنند.
پیامک‌ها و اطلاع‌رسانی‌ها
قهوه شربتی ممکن است از شماره تلفن یا نشانی ایمیل کاربر برای ارسال اطلاع‌رسانی‌های ضروری مربوط به ثبت، پردازش، ارسال، لغو یا پشتیبانی سفارش استفاده کند. این اطلاع‌رسانی‌ها برای اجرای خدمات سفارش ضروری هستند.
ارسال اخبار، پیشنهادهای فروش، معرفی محصولات و سایر پیام‌های تبلیغاتی، تا حد امکان با رضایت کاربر انجام میشود. کاربر می‌تواند در هر زمان از طریق گزینه لغو اشتراک در پیام‌های ارسالی یا از طریق راه‌های ارتباطی اعلام‌شده در وب‌سایت، دریافت پیام‌های تبلیغاتی را محدود یا متوقف کند. توقف پیام‌های تبلیغاتی، مانع ارسال اطلاع‌رسانی‌های ضروری مربوط به سفارش نخواهد شد.
نظرات و پیام‌های کاربران
قهوه شربتی ممکن است نظرات و پیام‌های ارسالی کاربران را پیش از انتشار، از نظر رعایت قوانین وب‌سایت، ادبیات مناسب و ارتباط با موضوع بررسی یا ویرایش کند. محتوای توهین‌آمیز، تبلیغاتی، خلاف قوانین، ناقض حقوق دیگران یا مشمول مصادیق محتوای مجرمانه منتشر نخواهد شد.
در صورت مشاهده محتوای مجرمانه یا دریافت دستور قانونی، قهوه شربتی می‌تواند اطلاعات مرتبط و سوابق لازم را در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد.
رمز عبور و مسئولیت کاربر
حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربر است. کاربران نباید رمز عبور خود را در اختیار دیگران قرار دهند و در صورت مشاهده هرگونه دسترسی غیرمجاز، باید در اسرع وقت موضوع را به قهوه شربتی اطلاع دهند.
کوکی‌ها و نشانی IP
قهوه شربتی، مانند بسیاری از وب‌سایت‌ها، ممکن است برای بهبود عملکرد وب‌سایت، حفظ تنظیمات کاربر، تحلیل بازدیدها، افزایش امنیت و ارائه تجربه کاربری بهتر، از کوکی‌ها و ثبت نشانی IP استفاده کند.
کاربر می‌تواند کوکی‌ها را از طریق تنظیمات مرورگر خود مدیریت یا محدود کند؛ با این حال، غیرفعال‌کردن برخی کوکی‌ها ممکن است بر عملکرد بعضی از بخش‌های وب‌سایت اثر بگذارد.
اطلاعات گیرنده سفارش
کاربران می‌توانند در صورت نیاز، نام، شماره تماس و نشانی شخص دیگری را به‌عنوان گیرنده سفارش ثبت کنند. این اطلاعات صرفاً برای تحویل همان سفارش و هماهنگی‌های مرتبط با ارسال استفاده خواهد شد. مسئولیت اطمینان از صحت اطلاعات و داشتن مجوز لازم برای ثبت آن‌ها بر عهده کاربر ثبت‌کننده سفارش است.
اصلاح یا حذف اطلاعات
کاربران می‌توانند در حدود امکانات وب‌سایت، اطلاعات ثبت‌شده خود را مشاهده و اصلاح کنند. در صورت وجود درخواست قانونی برای اصلاح، محدودسازی استفاده یا حذف اطلاعات، موضوع از طریق راه‌های ارتباطی اعلام‌شده در وب‌سایت بررسی، موضوع از طریق راه‌های ارتباطی اعلام‌شده در وب‌سایت بررسی، قراردادی یا قانونی تا پایان مهلت مقرر امکان‌پذیر نباشد.
عضویت، ثبت سفارش یا استفاده از خدمات قهوه شربتی به معنای مطالعه و پذیرش این سیاست و مقررات مرتبط وب‌سایت است. این سیاست ممکن است در صورت تغییر خدمات، الزامات قانونی یا رویه‌های اجرایی به‌روزرسانی شود. نسخه جدید پس از انتشار در همین صفحه، مبنای عمل خواهد بود.
قهوه شربتی برای حفاظت از اطلاعات و حریم خصوصی کاربران تلاش میکند تا تجربه‌ای امن، شفاف و رضایت‌بخش از خرید آنلاین قهوه فراهم کند.
آخرین به‌روزرسانی: 14050612